Jaki jest najczęstszy mit o organizowaniu webinarów? Czy naprawdę potrzeba 10-osobowego zespołu, żeby ruszyć z pierwszym webinarem? Wyobraź sobie scenę: jest pomysł na fantastyczny webinar, ale ktoś podpowiada, że najpierw trzeba zebrać armię ludzi – od grafika po specjalistę od transmisji na żywo. Brzmi przytłaczająco, prawda? A co, jeśli tak naprawdę wystarczy sprawdzony proces i odrobina zaufania do prostych narzędzi? O tym właśnie rozmawiali Maciej Biegajewski i Anna Prończuk-Omiotek podczas najnowszego live poświęconego webinarom.
Anna Prończuk-Omiotek, znana jako AnnaPRO, to popularna specjalistka ds. webinarów o wieloletnim doświadczeniu w branży. Od 15 lat uczy profesjonalnego marketingu wspierającego sprzedaż. Webinary nie mają dla niej tajemnic, a ostatnio w kręgu jej zainteresowań pozostaje też AI i sposoby jej wykorzystania do organizacji webinarów.
Maciej Biegajewski to doświadczony specjalista ds. webinarów i digital marketingu, który od lat współtworzy platformę LiveWebinar, gdzie pełni kluczową rolę w tworzeniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań.
Oboje są pasjonatami webinarów o olbrzymiej wiedzy i doświadczeniu, a ich porady wielokrotnie pomogły organizatorom osiągnąć wysokie wyniki sprzedaży. Dlatego postanowiliśmy przedstawić krótkie podsumowanie ich rozmowy, zachęcając jednocześnie do wysłuchania jej na żywo.
Mit 1: Nie dam rady zrobić webinaru w pojedynkę!
Tak często myślą przyszli organizatorzy, a myśl ta blokuje ich przed podjęciem działań. Wyobrażają sobie, że potrzeba sztabu ludzi, by zorganizować wydarzenie online. Otóż niekoniecznie, czego dowiedli nasi rozmówcy.
To, czego potrzebujesz to owszem, kilka elementów i one muszą się zgadzać, ale jest to absolutnie możliwe do osiągnięcia przez jedną osobę. Maciej Biegajewski jest tego świetnym przykładem, ponieważ zorganizował wiele webinarów sam, jeszcze zanim zaczął współpracować z LiveWebinar.
Rada Macieja Biegajewskiego?
„Nie bój się próbować. Lepiej iść do przodu, niż w obawie przed pomyłką nie robić nic. Webinary wymagają pewnej wprawy, ale łatwo można się nauczyć robić je coraz lepiej. Najważniejsze jest to, by działać.”
Mit 2: Po co mi webinar skoro mogę zrobić live?
Był to kolejny mit, z którym rozprawili się rozmówcy. Organizatorzy bowiem często myślą, że live i webinar to to samo. Jednak pomiędzy webinarem a live są zasadnicze różnice. Jak wyjaśniła Anna Prończuk-Omiotek:
„Webinar jest często źle rozumiany, ludzie mylą go z wydarzeniem live. Live stream jest spontaniczny, luźny, bez zapisów. Webinar jest wydarzeniem zaplanowanym, wymagającym rejestracji, lepiej zaprojektowanym pod kątem scenariusza, technicznie przygotowanym, często realizującym cele marketingowe (generowanie leadów lub sprzedaż)”.
Webinar ma stronę zapisu, formularz zgłoszeniowy, generuje konkretne leady. Jest też bardziej analityczny – można śledzić aktywność uczestników, ich zaangażowanie, co pozwala na lepsze targetowanie ofert po webinarze. Dzięki temu wszystkiemu nadaje się bardziej do sprzedaży i generowania leadów. Live stream natomiast lepiej nadaje się do budowania relacji ze społecznością.
Warto używać obie formy komplementarnie, jednak mają one inne cele i funkcje. Webinar trudno będzie zastąpić przez live.
Mit 3: Duży zespół potrzebny do organizacji webinaru
Wiele osób uważa, że potrzeba dużego zespołu (nawet kilkanaście osób), aby zorganizować webinar. Nie jest to prawda. W rzeczywistości webinar można zorganizować nawet w pojedynkę. Oboje specjaliści zgodzili się, że kluczowe elementy potrzebne do zorganizowania webinaru samodzielnie:
- Komputer i dobre łącze internetowe
- Platforma do webinarów (np. LiveWebinar).
- Dobry pomysł i scenariusz na webinar.
Maciej Biegajewski: „Warto jednak pamiętać, że dodatkowa osoba (np. moderator czatu) może być pomocna, szczególnie przy większej grupie uczestników”.
Anna Prończuk-Omiotek przedstawiła 3 filary dobrego webinaru, które opracowała i wyróżniła w toku swojej pracy.
Trzy filary dobrego webinaru według Anny (akronim PRO):
#1 Promocja:
Trzeba odpowiednio wypromować wydarzenie. Skuteczna promocja wpływa na liczbę zapisanych oraz na frekwencję. Ważne jest dobranie kanałów komunikacji i monitorowanie wyników promocji. Przeczytaj więcej o promocji webinarów we wpisie: Z jakim wyprzedzeniem promować webinar.
#2 Prezentacja:
Należy przygotować wartościową prezentację, która realnie odpowiada na potrzeby odbiorców. Prezentacja powinna być gotowa odpowiednio wcześniej, nie w ostatniej chwili. Dobrze jest określić, jaki problem rozwiązujemy poprzez webinar, a potem stworzyć odpowiednią prezentację.
#3 Osprzęt:
Tutaj rozumiemy: dobry mikrofon, kamerę, oświetlenie – odpowiednia jakość techniczna jest kluczowa dla odbioru webinaru.
Ważne jest też stabilne łącze internetowe oraz dobre przygotowanie techniczne.
Zwrócono uwagę na to, że w przypadku jeśli działasz sam (zwłaszcza wtedy, gdy działasz sam) – niezwykle ważny jest wybór dobrej platformy webinarowej (np. LiveWebinar). Dzięki temu można oszczędzić czas i zaplanować lepiej wszystkie potrzebne działania: rejestrację uczestników i promocję – gdyż dobra platforma webinarowa ma zintegrowane różne przydatne funkcje w jednym miejscu, dzięki czemu przygotowania są szybsze, bardziej kompleksowe, ale jednocześnie prostsze.
Nawiązując do wymienionych trzech filarów (o nieprzypadkowym skrócie PRO) Anna Prończuk-Omiotek porównała orgnizację webinarów do tworzenia funkcjonalnego sprzętu domowego. „Jeśli mamy stół o 3 nogach i jedną podpiłujemy, to ten stół się zawali. Dlatego każdy z tych filarów jest tak ważny: Promocja, Prezentacja i Osprzęt”.
To porównanie niezwykle obrazowo oddaje sens omawianych działań mających na celu przygotowanie webinaru i co najważniejsze: pokazuje, że istotnie każdy z elementów jest konieczny dla odniesienia sukcesu.
Sposoby na zwiększenie frekwencji na webinarze:
Jak zwiększyć frekwencję na webinarze? Jest na to dużo sposobów, a specjaliści wskazali na następujące:
- Promowanie webinaru w różnych kanałach (email marketing, social media, reklama).
- Zaplanowanie promocji z wyprzedzeniem i konsekwentne monitorowanie wyników (liczba wejść na landing page, liczba zapisów, frekwencja).
- Aktywności przypominające – maile przypominające przed wydarzeniem.
- Organizowanie live streamów poprzedzających webinar.
Dalsze ważne wskazówki dotyczące organizacji webinarów:
- Nie warto robić webinaru na darmowych platformach z limitem czasowym (np. do 45 min), gdyż można stracić uczestników w trakcie.
- Dobre praktyki to również zabezpieczenie się przed sytuacjami kryzysowymi (np. brak internetu, hałas sąsiada).
- Zbieranie danych i analiza statystyk pozwalają ulepszać proces organizacji webinarów.
- Regularność webinarów zwiększa efektywność procesu (webinary raz w tygodniu budują nawyk odbiorców).
Mit 4: Przesyt edukacją online, webinary są przeżytkiem
Ludzie są rzeczywiście przeciążeni informacjami online, ale dobre webinary, odpowiadające na konkretne problemy i potrzeby, zawsze znajdą odbiorców. Webinary to wygodna forma konsumpcji treści, więc nadal są bardzo skuteczne, szczególnie jeśli są wartościowe i dobrze przemyślane. O tym, jak organizować webinary edukacyjne, możesz przeczytać w naszych blogpoście: Jak wybrać platformę do edukacji zdalnej.
Mit 5: Webinary w marketingu B2B i Enterprise nie są skuteczne
Kolejny mit. Webinary są skuteczne zarówno w B2B jak i B2C – różni się tylko forma komunikacji i sposób promocji. Enterprise B2B także korzysta z webinarów jako ważnego narzędzia kontaktu i edukacji klientów oraz pracowników. Ważne jest, aby w przypadku webinarów Enterprise zadbać szczególnie o kwestie techniczne i przygotowanie szczegółowego scenariusza. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, zachęcamy do lektury naszego blogposta: Jak zdobywać klientów B2B dzięki webinarom.
Mit 5 AI w organizacji webinarów się nie sprawdzi
Znów nieprawda! Sztuczna inteligencja może znacznie skrócić czas przygotowania webinarów (np. z 40 godzin do nawet 25 godzin), czego dowiodła i co dokładnie sprawdziła Anna Prończuk-Omiotek. AI pomaga w generowaniu treści, analizie danych, lepszej organizacji i automatyzacji procesów webinarowych. Więcej o AI dowiecie się na z naszego wpisu: Jak ułatwić sobie organizację webinaru dzięki AI.
Jakie funkcjonalności LiveWebinar są najbardziej pomocne?
- Szczegółowa analityka – źródła zapisów, frekwencja, zaangażowanie uczestników.
- Możliwość generowania certyfikatów uczestnictwa, także na podstawie wyników testów przeprowadzonych podczas webinaru.
- Interaktywne opcje jak wirtualna tablica, tryb Q&A, ankiety – pozwalają zwiększyć zaangażowanie uczestników.
Podsumowanie:
Webinar to wszechstronne narzędzie, które można stosować do różnych celów, do których należą: sprzedaż, generowanie leadów, budowanie świadomości marki, onboarding nowych klientów lub pracowników. Warto je wykorzystywać, ponieważ organizacja takiego wydarzenia naprawdę jest relatywnie łatwa: pomyśl, że nie potrzebujesz wynajmować sali, martwić się liczbą wolnych miejsc, kosztami podróży i fizyczną obecnością swoich gości. Pamiętaj też, że organizacja webinarów jest pewną sztuką, którą można bez problemu opanować, a każdy kolejny webinar wraz z Twoim doświadczeniem będzie lepszy. Kolejną cenną radą jest to, by uczyć się od najlepszych. Dlatego warto wybierać dobre narzedzia, które ułatwią pracę i korzystać z porad takich, jakie zamieściliśmy w tym artykule.
Chcesz zobaczyć, jak to działa? Załóż darmowe konto na LiveWebinar! I zobacz, jak łatwo zorganizujesz webinar!
Zapraszamy do śledzenia naszego kanału YouTube, gdzie znajdzesz liczne porady i wskazówki na temat organizacji webinarów!