Příběh úspěchu Egis Poland
LiveWebinar podporuje zdravotnický průmysl v digitální transformaci
"Velmi nás zaujala bleskurychlá doba implementace. Od podepsání smlouvy do zahájení používání platformy uběhl pouze jeden měsíc. A to vše navzdory nutnosti nakonfigurovat platformu tak, aby byla přizpůsobena specifikům farmaceutického průmyslu. sektoru a vede mnoho tréninků!"
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polsko
O EGIS
Výzva
Spuštění nového komunikačního kanálu pro lékařské zástupce v době pandemií
Svět se od března 2020 potýkal s pandemií COVID-19 a lékařský a farmaceutický průmysl patřily k těm, které musely nejvíce změnit své předchozí modely fungování. Vládní omezení se dotkla mnoha zdravotnických zařízení, včetně nemocnic a ambulancí.
Lékařští zástupci v obavě o bezpečnost veřejnosti a svou vlastní nemohli navštívit lékaře přímo v jejich ordinacích. Průmysl musel zavést nové komunikační metody.
Vzhledem k tomu, že EGIS Poland si nepřála přesunout břemeno veškeré komunikace a prodeje na e-mail, úkolem bylo najít alternativu, která by rychle a efektivně nahradila tradiční schůzky.
Vzhledem k tomu, že EGIS Poland si nepřála přesunout břemeno veškeré komunikace a prodeje na e-mail, úkolem bylo najít alternativu, která by rychle a efektivně nahradila tradiční schůzky.
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polsko
Jak LiveWebinar pomohl společnosti EGIS Poland implementovat a co nejlépe využít její online komunikační platformu
Společnost se snažila najít online komunikační nástroj, který by celému jejímu prodejnímu týmu – lékařským zástupcům – umožnil efektivně a bezpečně se spojit s lékaři a lékaři.
V důsledku pandemických omezení stávající struktura týmu (150+ lidí) znemožnila jeho fungování jako celku. Mezi nejkritičtější rozhodnutí patřila potřeba urychlit implementaci řešení, které by umožnilo online přenos stávajících procesů marketingové komunikace.
Na začátku pandemie probíhal skutečný závod s časem. Ti poskytovatelé nástrojů, kteří byli schopni rychle a efektivně reagovat, získali oproti svým konkurentům značné výhody. Jako příklad takové platformy vidíme LiveWebinar. Je uživatelsky přívětivý a nevyžaduje žádné další mobilní nebo desktopové aplikace. Standard WebRTC umožňuje připojení přímo přes prohlížeč. Pro nás byla stejně důležitá možnost hostování dat a možnost stálé místnosti.“
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polsko
LiveWebinar přistoupil k výzvě. První uzamčení začalo v roce 2020 a do května 2020 byla online komunikační platforma pro tým EGIS Poland připravena a dostupná k použití. Vlastní realizace trvala zhruba měsíc.
Během spolupráce navrhl tým LiveWebinar několik vylepšení funkčnosti platformy. Rychlé nasazení nástroje umožnil tým specializovaných specialistů LiveWebinar.
Mezi nejdůležitější aspekty pro poskytovatele softwaru patřila schopnost splnit formální a právní požadavky. Klíčovým aspektem společných analýz předcházejících implementaci bylo vytvoření brány pro ověření identity lékaře na platformě LiveWebinar pro přístup do virtuální místnosti.
Díky implementaci platformy se každý lékařský zástupce mohl rychle domluvit s lékařem, což je kvalitativně podobné tradičnímu setkání. Také se tento způsob kontaktu často ukazuje jako efektivnější, jelikož lékaři jsou flexibilnější ve výběru času a mohou se sejít „hned teď“.
Pokud jde o funkčnost platformy, EGIS Poland oceňuje možnost navrhnout stálou místnost pro účely pořádání ad hoc schůzek. Pro uživatele je vhodné využívat informační materiály přiřazené k těmto místnostem, jako jsou prezentace nebo grafika.
EGIS Poland také klade velký důraz na měření výsledků činnosti svých prodejních týmů. Zprávy LiveWebinar poskytují různé údaje pro měření a analýzu předem definovaných KPI.
Kromě individuálních schůzek nástroj dobře funguje pro vzdělávací webináře, kterých se mohou zúčastnit desítky až stovky lékařů.
Užitečné funkce pro EGIS Polsko
Správa obsahu
Pokročilé přehledy
Pokročilé možnosti přizpůsobení
Virtuální místnosti přístupné z webových prohlížečů
Řešení vložené pod vlastní doménou
Výsledek
Nový, efektivní komunikační kanál v rámci lékařské komunity
Přechod na online komunikaci byl hladký a vedl k efektivní spolupráci mezi lékaři a lékařskými zástupci. Platforma LiveWebinar umožňuje zástupci generovat zprávy a spravovat obsah, který lze poté ukázat lékařům. Velmi důležité bylo také dodržování předpisů o ochraně údajů.
Tato forma online kontaktu je mezi lékaři stále oblíbená, a proto EGIS Poland zajišťuje, aby lékařští zástupci měli přístup k široké škále nástrojů pro kontaktování lékařské komunity.
Další úspěšné příběhy od našich klientů
Přesun akce se 191 řečníky a 9 pódiem z offline do online
Dosáhněte úspěchu EGIS Polsko s LiveWebinarem
Kontaktujte náš prodejní tým
Rádi vám pomůžeme s prozkoumáním řešení LiveWebinar's Enterprise.
Kliknutím na Odeslat souhlasíte s Zásadami ochrany soukromí LiveWebinar a souhlasíte s přijímáním e-mailů o produktech a nabídkách LiveWebinar.
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.