Az Egis Lengyelország sikertörténete
A LiveWebinar támogatja az egészségügyi ágazatot a digitális átalakulásban
"Nagyon lenyűgözött bennünket a villámgyors megvalósítás szektorban, és számos képzést tartunk!"
Przemysław Rudowski
Digitális márkamenedzser, EGIS Lengyelország
Az EGIS-ről
A kihívás
Új kommunikációs csatorna elindítása az orvosi képviselők számára a járványok korában
2020 márciusában a világ küzdött a COVID-19 világjárvánnyal, és az orvosi és gyógyszeripar volt azok között, amelyeknek a legtöbbet kellett megváltoztatniuk korábbi működési szokásaikon. A kormányzati korlátozások számos egészségügyi intézményt érintettek, beleértve a kórházakat és a járóbeteg-rendelőket.
A lakosság és a saját biztonságuk miatt aggódó egészségügyi képviselők nem kereshetik fel közvetlenül az orvosokat a rendelőjükben. Az iparnak új kommunikációs módszereket kellett bevezetnie.
Mivel az EGIS Poland nem kívánta az összes kommunikáció és értékesítés terhét az e-mailre hárítani, a kihívás az volt, hogy olyan alternatívát találjanak, amely gyorsan és hatékonyan helyettesíti a hagyományos találkozókat.
Mivel az EGIS Poland nem kívánta az összes kommunikáció és értékesítés terhét az e-mailre hárítani, a kihívás az volt, hogy olyan alternatívát találjanak, amely gyorsan és hatékonyan helyettesíti a hagyományos találkozókat.
Przemysław Rudowski
Digitális márkamenedzser, EGIS Lengyelország
Hogyan segítette a LiveWebinar az EGIS Poland-t online kommunikációs platformjának megvalósításában és a legtöbbet kihozni abból
A cég olyan online kommunikációs eszközt keresett, amely lehetővé teszi teljes értékesítési csapatának – az egészségügyi képviselőknek – hatékony és biztonságos kapcsolattartást az orvosokkal és orvosokkal.
A pandémiás korlátozások következtében a csapat meglévő struktúrája (150+ fő) lehetetlenné tette a teljes működést. A legkritikusabb döntések között szerepelt egy olyan megoldás felgyorsítása, amely lehetővé teszi a meglévő marketingkommunikációs folyamatok online átvitelét.
A járvány kezdetén igazi versenyfutás volt az idővel. Azok az eszközszolgáltatók, akik gyorsan és hatékonyan tudtak reagálni, jelentős előnyökre tettek szert versenytársaikkal szemben. A LiveWebinar példáját látjuk egy ilyen platformra. Felhasználóbarát, és nem igényel további mobil- vagy asztali alkalmazásokat. A WebRTC szabvány lehetővé teszi a kapcsolatok létrehozását közvetlenül a böngészőn keresztül. Számunkra egyformán fontos volt az adatok tárolásának lehetősége és az állandó szoba lehetősége."
Przemysław Rudowski
Digitális márkamenedzser, EGIS Lengyelország
A LiveWebinar fellépett a kihívásra. Az első zárlat 2020-ban kezdődött, és 2020 májusára elkészült és használhatóvá vált az EGIS Poland csapat online kommunikációs platformja. A tényleges megvalósítás körülbelül egy hónapig tartott.
Az együttműködés során a LiveWebinar csapata számos fejlesztést javasolt a platform funkcionalitását illetően. Az eszköz gyors bevezetését a LiveWebinar elkötelezett szakembergárdája tette lehetővé.
A szoftverszolgáltató számára a legfontosabb szempontok között szerepelt a formai és jogi követelmények teljesítésének képessége. A megvalósítást megelőző közös elemzések kulcsfontosságú szempontja volt egy orvosi személyazonosság-ellenőrző kapu létrehozása a LiveWebinar platformon a virtuális szoba elérésére.
A platform megvalósításának köszönhetően minden orvosi képviselő gyorsan időpontot kérhetett orvoshoz, ami minőségileg egy hagyományos találkozóhoz hasonlít. Emellett ez a kapcsolatfelvételi mód sokszor hatékonyabbnak is bizonyul, hiszen az orvosok rugalmasabban választanak időpontot, és „most” tudnak találkozni.
Ami a platform funkcionalitását illeti, az EGIS Poland nagyra értékeli egy állandó helyiség kialakításának lehetőségét ad hoc értekezletek lebonyolítására. A felhasználók számára kényelmes az ezekhez a helyiségekhez rendelt információs anyagok, például prezentációk vagy grafikák használata.
Az EGIS Poland emellett nagy jelentőséget tulajdonít az értékesítési csapatok tevékenységének eredményeinek mérésének. A LiveWebinar jelentései számos adatot tartalmaznak az előre meghatározott KPI-k méréséhez és elemzéséhez.
Az eszköz az egyéni értekezletek mellett jól használható oktatási webináriumokon is, amelyeken több tucat-száz orvos is részt vehet.
Hasznos szolgáltatások az EGIS Poland számára
Tartalomkezelés
Speciális jelentések
Speciális testreszabási lehetőségek
Webböngészőből elérhető virtuális szobák
Saját domain alá ágyazott megoldás
Eredmény
Új, hatékony kommunikációs csatorna az orvosi közösségen belül
Az online kommunikációra való átállás zökkenőmentes volt, és eredményes együttműködéshez vezetett az orvosok és az egészségügyi képviselők között. A LiveWebinar platform lehetővé teszi a képviselő számára, hogy jelentéseket készítsen, és kezelje az orvosok számára megjeleníthető tartalmat. Az adatvédelmi előírások betartása is nagyon fontos volt.
Az online kapcsolattartásnak ez a formája továbbra is népszerű az orvosok körében, ezért az EGIS Poland biztosítja, hogy az orvosi képviselők sokféle eszközhöz férhessenek hozzá az orvosi közösséggel való kapcsolatfelvételhez.
További sikertörténetek ügyfeleinktől
191 előadóval és 9 színpaddal rendelkező esemény áthelyezése offline módból online állapotba
Érjen el sikereket az EGIS Lengyelországban a LiveWebinar segítségével
Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal
Örömmel segítünk Önnek a LiveWebinar Enterprise megoldásának felfedezésében.
A Küldés gombra kattintva elfogadja a LiveWebinar adatvédelmi irányelveit, és beleegyezik abba, hogy e-maileket kapjon a LiveWebinar termékeiről és ajánlatairól.
Bármikor leiratkozhat.