Het succesverhaal van Egis Polen
LiveWebinar ondersteunt de zorgsector bij digitale transformatie
"We waren erg onder de indruk van de razendsnelle implementatietijd. Het duurde slechts één maand vanaf de ondertekening van het contract tot het in gebruik nemen van het platform. En dat ondanks de noodzaak om het platform te configureren om het aan te passen aan de specifieke kenmerken van de farmaceutische industrie. sector en het geven van vele trainingen!"
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Over EGIS
De uitdaging
Lancering van een nieuw communicatiekanaal voor medische vertegenwoordigers in het tijdperk van pandemieën
De wereld had vanaf maart 2020 te maken met de COVID-19-pandemie, en de medische en farmaceutische industrie behoorden tot degenen die hun eerdere werkwijzen het meest moesten veranderen. Overheidsbeperkingen hadden gevolgen voor veel medische voorzieningen, waaronder ziekenhuizen en poliklinieken.
Bezorgd om de veiligheid van het publiek en die van henzelf, konden medische vertegenwoordigers de artsen niet rechtstreeks op hun kantoor bezoeken. De industrie moest nieuwe communicatiemethoden implementeren.
Aangezien EGIS Polen de last van alle communicatie en verkoop niet wilde verschuiven naar e-mail, was de uitdaging om een alternatief te vinden dat snel en effectief de traditionele vergaderingen zou kunnen vervangen.
Aangezien EGIS Polen de last van alle communicatie en verkoop niet wilde verschuiven naar e-mail, was de uitdaging om een alternatief te vinden dat snel en effectief de traditionele vergaderingen zou kunnen vervangen.
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Hoe LiveWebinar EGIS Polen hielp bij het implementeren en optimaal benutten van zijn online communicatieplatform
Het bedrijf zocht naar een online communicatietool waarmee het hele verkoopteam - medische vertegenwoordigers - effectief en veilig in contact kon komen met artsen en artsen.
Als gevolg van pandemische beperkingen maakte de bestaande structuur van het team (meer dan 150 mensen) het onmogelijk om als geheel te werken. Een van de meest cruciale beslissingen was de noodzaak om de implementatie van een oplossing te versnellen waarmee de bestaande marketingcommunicatieprocessen online konden worden overgedragen.
In het begin van de pandemie was er een ware race tegen de klok. De toolaanbieders die snel en effectief konden reageren, ontwikkelden aanzienlijke voordelen ten opzichte van hun concurrenten. Wij zien LiveWebinar als een voorbeeld van zo'n platform. Het is gebruiksvriendelijk en vereist geen extra mobiele of desktopapplicaties. De WebRTC-standaard maakt het mogelijk om rechtstreeks via een browser verbindingen tot stand te brengen. Voor ons waren de mogelijkheid om data te hosten en de mogelijkheid van een vaste kamer even belangrijk."
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
LiveWebinar ging de uitdaging aan. De eerste lockdown begon in 2020 en in mei 2020 was het online communicatieplatform voor het team van EGIS Polen klaar en beschikbaar voor gebruik. De daadwerkelijke implementatie duurde ongeveer een maand.
Tijdens de samenwerking heeft het LiveWebinar-team verschillende verbeteringen aan de functionaliteit van het platform voorgesteld. De snelle implementatie van de tool is mogelijk gemaakt door het team van toegewijde specialisten van LiveWebinar.
Een van de belangrijkste aspecten voor de softwareleverancier was het vermogen om te voldoen aan formele en wettelijke vereisten. Een belangrijk aspect van de gezamenlijke analyses voorafgaand aan de implementatie was het creëren van een poort voor identiteitsverificatie van artsen op het LiveWebinar-platform voor toegang tot de virtuele ruimte.
Dankzij de implementatie van het platform kon elke medisch vertegenwoordiger snel een afspraak maken met een arts, wat qua kwaliteit vergelijkbaar is met een traditionele meeting. Ook blijkt deze manier van contact vaak effectiever te zijn, omdat artsen flexibeler zijn in het kiezen van een tijdstip en "nu" kunnen afspreken.
Wat de functionaliteit van het platform betreft, waardeert EGIS Polen de mogelijkheid om een permanente ruimte in te richten voor het houden van ad-hocvergaderingen. Het is handig voor gebruikers om informatiemateriaal te gebruiken dat aan deze kamers is toegewezen, zoals presentaties of afbeeldingen.
EGIS Polen hecht ook veel belang aan het meten van de resultaten van de activiteiten van haar verkoopteams. De rapporten van LiveWebinar bieden een verscheidenheid aan gegevens om vooraf gedefinieerde KPI's te meten en te analyseren.
Naast individuele bijeenkomsten werkt de tool goed voor educatieve webinars, waar tientallen tot honderden artsen bij aanwezig kunnen zijn.
Handige functies voor EGIS Polen
Inhoud beheer
Geavanceerde rapporten
Geavanceerde aanpassingsmogelijkheden
Virtuele kamers toegankelijk via webbrowsers
Een oplossing ingebed onder eigen domein
Resultaat
Een nieuw, effectief communicatiekanaal binnen de medische gemeenschap
De overgang naar online communicatie is soepel verlopen en heeft geleid tot een effectieve samenwerking tussen artsen en medische vertegenwoordigers. Met het LiveWebinar-platform kan de vertegenwoordiger rapporten genereren en inhoud beheren die vervolgens aan artsen kan worden getoond. Naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming is ook erg belangrijk geweest.
Deze vorm van online contact blijft populair onder artsen, daarom zorgt EGIS Polen ervoor dat medische vertegenwoordigers toegang hebben tot een breed scala aan hulpmiddelen om contact op te nemen met de medische gemeenschap.
Meer succesverhalen van onze klanten
Een evenement met 191 sprekers en 9 podia verplaatsen van offline naar online
Behaal EGIS Polen Succes met LiveWebinar
Neem contact op met ons verkoopteam
We helpen je graag bij het verkennen van de Enterprise-oplossing van LiveWebinar.
Door op Verzenden te klikken, gaat u akkoord met het Privacybeleid van LiveWebinar en gaat u akkoord met het ontvangen van e-mails over LiveWebinar-producten en -aanbiedingen.
U kunt zich op elk moment afmelden.