Coaching cieszy się niesłabnącą popularnością już od kilku dekad. Nic dziwnego: pracownicy chcą rozwijać swoje umiejętności oraz jak najskuteczniej dążyć do realizacji celów osobistych i zawodowych. O ile jeszcze kilkanaście lat temu porady coachów były usługą dość elitarną, a sesje odbywały się wyłącznie stacjonarnie, w zaciszu gabinetu coacha, tak teraz dużo łatwiej skorzystać z podobnej usługi, gdyż może się ona odbywać także online.
Czym jest coaching online? Jakie przynosi korzyści i jak zorganizować sesje, by były skuteczne i efektywne? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej.
Czym jest coaching online?
Coaching online w zasadzie nie różni się od coachingu tradycyjnego, odbywającego się stacjonarnie. Jedyna różnica polega na tym, że do spotkania pomiędzy coachem a klientem dochodzi w przestrzeni wirtualnej stworzonej w internecie przy użyciu platformy do spotkań online.
Wartość merytoryczna zajęć jest taka sama, coach będzie stosował te same techniki pracy, a także etapy spotkań będą te same, co w coachingu tradycyjnym.
Co więcej, w pewnych sytuacjach coaching online ma wręcz przewagę nad coachingiem stacjonarnym. Dlaczego tak się dzieje?
Wady i zalety coachingu online
Czyli kiedy po niego sięgać i komu jest on polecany
Po pierwsze, coaching online jest bardziej dostępny dla wszystkich i pozwala oszczędzić cenny czas, który uczestnicy spędzają na dojazdach. W związku z tym także dostępność godzinowa klientów jest większa. Masz większy wybór godzin, a cały proces umawiania spotkań i wyboru terminów jest bardziej elastyczny.
Ponadto bariery geograficzne przestają istnieć. Wcale nierzadka jest sytuacja, że ktoś wybrał coacha mieszkającego w odległym mieście a nawet kraju. Coaching online pozwala te bariery pokonać.
Po drugie, niektórzy uczestnicy wolą formę zdalną. Pozwala im ona bardziej się otworzyć, lepiej skupić i mniej stresować. Oczywiście inni będą dla odmiany preferować wyłącznie spotkania na żywo i rolą coacha jest dobrać odpowiednią formę spotkań w danym wypadku.
Dlatego większość doradców ma w swojej ofercie zarówno spotkania tradycyjne, jak i te online. Jeśli jesteś coachem, a jeszcze nie prowadzisz sesji online, warto wprowadzić taką możliwość. Poniższy artykuł podpowie ci, jak to zrobić w jak najprostszy, ale efektywny sposób.
Rodzaje coachingu online
- Life coaching – jego zadaniem jest wsparcie klienta w rozwoju wewnętrznym i praca nad realizacją celów życiowych związanych z samorozwojem czy ochroną zdrowia
- Business coaching – nastawiony na pomoc klientowi w rozwoju celów zawodowych, takich jak: ustalenie ścieżki kariery, praca nad motywacją i skutecznością podejmowanych zadań
- Coaching online dla firm – może mieć formę spotkań grupowych w ramach jednego teamu, gdzie uczestnicy uczą się współpracować i wsólnie osiągać wyznaczone cele
Jakie są cele coachingu online?
Coaching online oferuje elastyczność, która pozwala na dopasowanie sesji do indywidualnych potrzeb, co czyni go skutecznym narzędziem w osiąganiu różnych celów.
Oto kilka z celów, które są często realizowane w ramach coachingu online:
- Rozwój osobisty – pomoc w identyfikacji mocnych stron, obszarów do rozwoju oraz w budowaniu pewności siebie
- Ustalanie i realizacja konkretnych celów zawodowych, takich jak zdobycie awansu, zmiana kariery czy rozwój umiejętności miękkich
- Nauka technik radzenia sobie ze stresem i emocjami, co sprzyja lepszemu samopoczuciu i efektywności pracy
- Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych, co sprzyja lepszym relacjom w życiu osobistym i zawodowym
- Pomoc w osiągnięciu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, co jest istotne dla zdrowia psychicznego i fizycznego
Jak skutecznie prowadzić coaching online?
https://cdn.livewebinar.com/site/img/marketing/blog/more_interactive_01.png
Prowadzenie coachingu online może być bardzo skuteczne, jeśli zastosujesz odpowiednie techniki. Oto kilka sprawdzonych metod, które pomogą w osiągnięciu pozytywnych rezultatów:
- Ustal jasny cel: czyli bądź SMART - pomagaj swojemu klientowi ustalić cele, które są konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie
- Używaj interaktywnych narzędzi – wykorzystuj najlepsze platformy do prowadzenia coachingu online. Takie, które będą niezawodne, a jednocześnie proste w obsłudze.
- Korzystaj z aplikacji do współpracy (np. Miro, Trello), aby wizualizować procesy i cele.
- Wykorzystuj różne techniki, takie jak burza mózgów, wizualizacje czy ćwiczenia praktyczne.
- Ustal regularny harmonogram sesji, aby klient mógł zaplanować czas na coaching i skupić się na swoim rozwoju.
- Wyjaśnij klientowi, jak używać platformy do coachingu online tak, by sprawy techniczne nie zabierały czasu i nie wywoływały niepotrzebnego stresu.
Poza tym, jak już wyżej napisano, najlepsze techniki coachingu online to takie, których coach używa też przy sesjach tradycyjnych. O tym, jak angażować klientów w coaching online możesz poczytać więcej naszym artykule o interaktywnych zajęciach online.
Jakie umiejętności są potrzebne do coachingu online?
Można powiedzieć, że te same, co przy coachingu tradycyjnym, z tą różnicą, że coach oferujący swoje usługi także online powinien dobrze opanować narzędzia internetowe za pomocą których przeprowadzana jest sesja. Dlatego tak ważne jest, by wybrać platformę do komunikacji online, która będzie intuicyjna i łatwa w obsłudze.
Przed rozpoczęciem zajęć zaleca się przetestować platformę, a najlepsze z nich (w tym LiveWebinar) dysponują zespołem wsparcia technicznego, który jest zawsze otwarty na zapytania i wątpliwości. O tym, jak przygotoak wybrać platformę onliwać się do coachingu online od strony technicznej, przeczytaj więcej w naszym kolejnym artykule: Jak wybrać platformę online.
Jak zorganizować coaching online krok po kroku? Krótki poradnik dla coacha online
Jest tu kilka etapów, które należy podjąć:
Krok 1 - Stwórz ofertę coachingu online
Wyraźnie określ, do kogo kierujesz swoje usługi (np. osoby poszukujące rozwoju zawodowego, przedsiębiorcy, osoby zmagające się z konkretnymi wyzwaniami osobistymi). Warto też sprecyzować specjalizację coachingu, np. coaching biznesowy, kariery, life coaching czy coaching zdrowotny. Klienci muszą zrozumieć, jak coaching może rozwiązać ich problemy lub pomóc osiągnąć cele. Opisz, jakie korzyści przyniesie coaching online i jak wpłynie na ich życie lub biznes. Użyj prostego języka, który odzwierciedla wartości i potrzeby twojej grupy docelowej.
W ofercie warto uwzględnić liczbę sesji, ich długość, a także format (indywidualne, grupowe, webinary itp.). Klienci chcą wiedzieć, jak będą wyglądały spotkania – czy będą miały formę wideokonferencji, sesji audio czy czatu.Wspomnij o wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi, takich jak platforma LiveWebinar, która pozwala na pełną personalizację sesji online, np. dodanie brandingu, interaktywne narzędzia jak ankiety i quizy, nagrywanie sesji czy zaawansowane raporty postępów.
Zaprezentuj różnorodne pakiety, które odpowiadają na różne potrzeby i budżety klientów. Możesz oferować np. pojedyncze sesje, miesięczne pakiety lub długoterminowe programy. Dodaj opcję konsultacji wstępnej, co pozwoli klientowi lepiej poznać wartość twojej oferty przed dokonaniem zakupu.
Opinie zadowolonych klientów, case studies lub liczby mówiące o sukcesach twoich podopiecznych mogą zwiększyć zaufanie do oferty. Warto je wyeksponować w ofercie lub na stronie internetowej.
Określ, jak będziesz promować ofertę – social media, strona internetowa, kampanie mailowe. Współpraca z influencerami lub prowadzenie bezpłatnych sesji próbnych to także skuteczne sposoby na pozyskanie nowych klientów.
Krok 2 - Wybierz oprogramowanie do coachingu online
Wybór oprogramowania do coachingu online to kluczowy element budowania efektywnej współpracy z klientem w środowisku wirtualnym.
Oto kilka najważniejszych funkcjonalności, które mogą się przydać podczas sesji online.
- Udostępnianie ekranu
- Czat
- Dzielone pokoje
- Moderacja czatu
- Ankiety i quizy
- Wirtualne tablice
- Certyfikaty
Narzędzia takie jak LiveWebinar umożliwiają personalizację elementów wizualnych, co może pomóc w budowaniu profesjonalnego wizerunku.
Krok 3 - Wypromuj swoje sesje
Stwórz strategię marketingową dla coachingu online:
- Rób webinary promocyjne, na których opowiesz o tym, co można osiągnąć dzięki coachingowi, zachęcając odbiorców do zapisania się na sesje
- Reklamuj coaching online w mediach społecznościowych
- Stwórz konto swojej firmy, regularnie publikuj posty o tematyce, która może zainteresować twoich klientów.
Przeczytaj więcej o tym, jak promować sesje, w naszych innych artykułach.
Ile kosztuje coaching online?
Pozostaje pytanie, jak wycenić sesje coachingu online? Jak na nim zarabiać? Oczywiście da się zarobić, i to sporo, ponieważ podobne usługi cieszą się rosnącą popularnością.
Ceny są różne, wahają się między 200 do nawet 500 PLN za godzinne spotkanie. Dobrze jest oferować wstępną, 30 minutową sesję gratis, by zdobyć klientów na coaching online, a także pakiety większej liczby spotkań w ramach promocji, by zarabiać na sesjach coachingu stale i regularnie.
Podsumowanie
Podsumowując, coaching online otwiera nowe możliwości zarówno dla coachów, jak i dla ich klientów, oferując wygodę, elastyczność i dostępność, które trudno osiągnąć w tradycyjnych sesjach stacjonarnych. Wykorzystanie odpowiednich technik i narzędzi, jak personalizacja sesji czy angażowanie uczestników za pomocą interaktywnych funkcji LiveWebinar, pozwala na budowanie trwałych, wartościowych relacji oraz skuteczne wspieranie rozwoju osobistego i zawodowego klientów. Wraz z dynamicznym rozwojem technologii coaching online staje się kluczowym elementem współczesnego rynku rozwoju osobistego – warto więc w pełni wykorzystać jego potencjał, aby dostarczać jak najwyższą wartość dla klientów.
Jeśli chcesz wypróbowac możliwości interaktywnej platformy do szkoleń online, zarejestruj się w LiveWebinar i zacznij działać!