Sztuczna inteligencja weszła do powszechnego użytku – to już wiadomo od dawna i jest to rzeczywistość, przed którą nie uciekniemy. Tyczy się to również branży webinarów. Programy takie jak ChatGPT mogą pomóc organizować spotkania online, oszczędzając czas twórców i prowadzących. By móc jednak w pełni korzystać z dobrodziejstw nowej technologii, trzeba przede wszystkim świetnie opanować umiejętność pisania poleceń, czyli tzw. promptów.
W poniższym artykule przedstawiamy najważniejsze zasady tworzenia promptów, a także podajemy praktyczne, przydatne przykłady. Czytaj dalej i zobacz, jak to robić umiejętnie.
Czym jest prompt?
Prompt to nic innego, jak polecenie wydawane programom opierającym swoje działanie na sztucznej inteligencji. Od tego, jak sformułujesz prompt, zależeć będzie to, jaki efekt otrzymasz. To oczywiste. Czy pisanie promptów jest łatwe? I tak, i nie. To zależy. Jeśli wydaje Ci się, że wystarczy wpisać w wybrany program szybkie, krótkie polecenie w rodzaju:
„Napisz artykuł o tym, jak zarabiać na webinarach”
– to niestety prawdopodobnie jesteś w błędzie. A raczej szanse na to, że otrzymasz wartościową treść, która będzie cię satysfakcjonować, są niewielkie. Dostaniesz ogólną odpowiedź, która może nie pasować do wymaganego formatu albo być napisana w niewłaściwym tonie. Zatem o czym pamiętać, tworząc prompt?
Kilka zasad pisania promptów
Wbrew pozorom dobry prompt wymaga zastanowienia i przemyślenia wielu spraw. Inaczej mówiąc, musisz wiedzieć, czego chcesz. Prompt ma być precyzyjny i skoncentrowany na celu, który chcesz osiągnąć. ChatGPT to w końcu tylko narzędzie – będzie wykonywać dokładnie to, o co poprosisz – ani mniej, ani więcej.
Co warto umieścić w AI prompt?
Oto pytania, które warto sobie zadać przed stworzeniem prompta:
1. Kto jest autorem treści?
Wyobraź sobie tę personę. Kim ona jest, jaką pełni funkcję? Czy tekst ma być pisany przez specjalistę ds. digital marketing, czy też specjalistę ds. SEO? W jakiej firmie pracuje ta osoba, w jakiej branży? Możesz wymienić tę firmę z nazwy, a także podać linka do strony internetowej tej firmy.
Będzie to brzmiało przykładowo tak:
„Jesteś copywriterem z zaawansowaną wiedzą SEO, pracujesz w firmie organizującej webinary…”
2. Gdzie ma trafić tekst generowany za pomocą AI?
Czy to będzie jako blogpost na stronę internetową? Czy może treść posta na Facebooku? A może to ma być treść maila z zaproszeniem na webinar?
3. Jaką funkcję ma mieć treść i czego dotyczy?
Czy ma zapraszać na webinar? Czy np. opisywać korzyści wynikające z zapisu? Albo korzyści, które daje wiedza, jaką nabędą Twoi uczestnicy podczas webinaru?
Będzie to brzmiało przykładowo tak:
„Napisz maila z zaproszeniem na webinar na temat: …”, podkreślając korzyści płynące z udziału.
Wypisz je sobie, zastanów się, na czym ci zależy. Im więcej danych otrzyma narzędzie, tym bardziej konkretną odpowiedź otrzymasz.
Czyli:
„Treść ma zawierać…”
„Webinar, na który zapraszamy, dotyczy produktu X, którego funkcją jest…”
4. Jaką formę ma mieć generowana przez AI treść?
Czy treść ma być napisana w stylu formalnym, czy nieformalnym, bardziej potocznym językiem?
Czy masz tworzyć tekst informacyjny? Czy marketingowy? Czy chcesz opisać zalety swojego produktu? Czy chcesz zaangażować swoich czytelników, np. w krótkim poście na FB?
Przykłady:
„Wyobraź sobie, że jesteś dziennikarzem na portalu x. Napisz artykuł na temat… w podobnym stylu, który zostanie umieszczony tutaj: (adres strony www).”
Albo:
„Napisz nieformalny, angażujący odbiorców post na Facebook o…”
„Napisz w stylu/tonie…”
A może szukasz pomysłów?
Pamiętaj też, że dzięki sztucznej inteligencji (np. ChatGPT) możesz generować nie tylko cały tekst, ale też jego partie, fragmenty, streszczenia, spisy treści i rożne inne formy, a także same pomysły. Wszystko zależy od tego, o co poprosisz. Np.:
„Napisz brief do blogposta…”
„Stwórz plan promocji webinaru X na Facebooku…”
Podsumowując tę część artykułu:
Przekazywanie wszystkich ważnych informacji w prompcie wysłanym narzędziu do sztucznej inteligencji jest niezbędne, by otrzymać treść, na której Ci zależy.
Istotna jest także logika przekazywania informacji, czyli inaczej mówiąc „nieskakanie po tematach”. Dlatego checklista pytań, jaką przedstawiliśmy powyżej może być przydatna, gdyż systematyzuje informacje, o których musimy pamiętać.
Ponadto, prompt ma być bogaty w treść, ale jednocześnie maksymalnie zwięzły, bez lania wody i słów powszechnie uważanych za zbędne, co nazywamy czasem watą słowną, czyli „bardzo”, „trochę”, etc.
Staramy się najpierw podać informacje opisujące kontekst, a potem dopiero zadajemy pytanie.
Co jeszcze wpływa na jakość wygenerowanego tekstu?
1. Weryfikacja i proofreading
Jeśli już wygenerowałeś/wygenerowałaś tekst, pamiętaj, by go sczytać. Może chodzić o gramatykę, interpunkcję, słownictwo, a także merytorykę tekstu. Programy oparte na AI bowiem często halucynują, co oznacza, że podają niewłaściwe dane, zdarza im się też pisać nie na temat.
2. Edycja i dostosowanie napisanej treści
Spójrz krytycznie na tekst i odpowiedz sobie na pytanie, czy nie wymaga pewnego uzupełnienia? Czy wyczerpuje temat? Czy o to ci chodziło? Jeśli czujesz, że nie, co jest częste przy tekstach tworzonych automatycznie, dopisz albo zedytuj daną treść ręcznie lub też zadaj programowi kolejne, bardziej konkretne pytanie.
3. Usprawnianie przy kolejnych iteracjach
Pamiętaj, że pierwsza treść, którą otrzymasz może nie być ostateczna, a raczej rzadko staje się tą finalną. Zatem powtórz polecenie, porównaj odpowiedzi, wybierz z nich najlepsze fragmenty i złóż w swoją, najbardziej pasującą Twoim wymaganiom całość.
Czego unikać w prompcie?
- Określeń ogólnych takich jak “lepszy” bez nadania jasnego kontekstu
- Żargonu zrozumiałego dla wąskiej grupy ludzi
- Wielu poleceń/pytań w jednym prompcie
- Chaosu w poleceniu
O czym jeszcze pamiętać?
To Ty jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna!
Na koniec pragniemy podkreślić, że sztuczna inteligencja może znacząco pomóc opracowywać treści marketingowe i promocyjne dla webinarów, jednak nie wykona za nas całej pracy. Jest jedynie pewnym wsparciem, a to my musimy wiedzieć, czego chcemy i do czego dążymy. Musimy też krytycznie podchodzić do wygenerowanych odpowiedzi, gdyż nie każda z nich będzie merytoryczna, kompletna, czy jasno napisana.
Narzędzia AI halucynują
Cechą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji jest bowiem skłonność do wymyślania, czyli tzw. halucynowania, co jest charakterystyczne dla modelu językowego, którym jest AI. Halucynowanie, lub też konfabulacja, ma miejsce wtedy, gdy narzędzie ma problem ze znalezieniem szybkiej odpowiedzi na postawione pytanie. Powinniśmy zatem być czujni, ponieważ sztucznej inteligencji zdarzają się odpowiedzi zupełnie oderwane od rzeczywistości.
Potrzebujesz odpowiedniego narzędzia do webinarów
Przy tworzeniu webinarów ogromne znaczenie ma oczywiście wiedza organizatorów, czyli merytoryczna treść, którą chcą przekazać podczas spotkań ze swoimi odbiorcami. Sposób przekazania wiedzy jest również niezwykle ważny, o ile nie najważniejszy, i tu z pomocą przychodzą nowoczesne platformy online, stworzone z myślą o prowadzeniu webinarów.
Wybór platformy do webinarów
Jednym z często polecanych narzędzi do webinarów i kursów online jest platforma LiveWebinar, która oferuje szereg przydatnych i łatwych w użyciu funkcjonalności. Dzięki nim nie tylko zrobisz ciekawy webinar, ale też z łatwością go wypromujesz i będziesz na nim zarabiać. Platforma posiada takie funkcje jak: certyfikaty, funkcja zaangażowania uczestnika, link do rejestracji jednym kliknięciem, płatne webinary czy webinary typu Evergreen. Liczne integracje z narzędziami do automatyzacji marketingu.
Wszystko to ułatwia organizację angażujących, interaktywnych webinarów, na które z chęcią będą zapisywać się ludzie, a Ty będziesz mógł zdobyć nowych klientów i poszerzyć grono odbiorców Twoich usług. Przeczytaj więcej tutaj i załóż darmowe konto.