Często zadawane pytania -> Statystyki i raporty -> Generuję raport ze spotkania, ale jest on pusty. Co zrobić, by otrzymać dane?

Generuję raport ze spotkania, ale jest on pusty. Co zrobić, by otrzymać dane?

Jeśli po spotkaniu w panelu nie wyświetla się pełen raport z sesji, prawdopodobnie nie został on wygenerowany z wszystkich sesji, które miały miejsce podczas spotkania.

Należy bowiem pamiętać, że jedno wydarzenie może mieć wiele sesji. Każde wejście konta na pokój to osobna sesja.

Dlatego, by otrzymać pełen raport, należy zwrócić uwagę, z jakiej sesji został on wygenerowany. Najlepszym sposobem by mieć pełne informacje jest wygenerowanie raportu z wszystkich sesji.

Poniżej znajduje się instrukcja jak wygenerować taki raport.

1. Wejdź do sekcji „Statystyki i Raporty” w panelu bocznym na platformie, wybierz opcję „Podsumowanie”.

Znajdziesz tam listę odbytych wydarzeń.

Wybierz to, z którego chcesz otrzymać raport i kliknij „Raport”.

2. Następnie zaznacz u góry z rozwijanej listy „Wszystkie sesje”.

3. Kliknij „Wygeneruj”. Można pobrać plik w formacie xlsx lub pdf, ale najlepiej pobrać format xlsx.

4. Wtedy pojawi się plik, który musisz otworzyć. W pliku tym znajduje się raport z kilkoma zakładkami, (w tym np. osobna zakładka z uczestnikami oraz wynikami testu lub ankiety).

Zwróć uwagę, że raport ze wszystkich sesji różni się od innych wygenerowanych tym, że ma dopisek w nazwie all_sessions.xlsx.

O tym, jak generować raporty z sesji przeczytaj więcej tutaj.