История успеха Эгис Польша
LiveWebinar поддерживает цифровую трансформацию отрасли здравоохранения
«Нас очень впечатлили молниеносные сроки внедрения. От подписания договора до начала использования платформы прошел всего один месяц. И все это, несмотря на необходимость настройки платформы, чтобы адаптировать ее к специфике фармацевтической отрасли. секторе и провести много тренировок!"
Przemysław Rudowski
Диджитал-бренд-менеджер, EGIS Poland
О ЕГИС
Соревнование
Запуск нового канала коммуникации для представителей медицины в эпоху пандемий
По состоянию на март 2020 года мир столкнулся с пандемией COVID-19, и медицинская и фармацевтическая промышленность были среди тех, кому пришлось больше всего изменить свои прежние модели работы. Правительственные ограничения коснулись многих медицинских учреждений, в том числе больниц и поликлиник.
Заботясь о безопасности населения и собственной безопасности, медицинские представители не могли посещать врачей непосредственно в своих кабинетах. Промышленность должна была внедрить новые методы коммуникации.
Поскольку EGIS Poland не хотела перекладывать бремя всех коммуникаций и продаж на электронную почту, задача состояла в том, чтобы найти альтернативу, которая бы быстро и эффективно заменила традиционные встречи.
Поскольку EGIS Poland не хотела перекладывать бремя всех коммуникаций и продаж на электронную почту, задача состояла в том, чтобы найти альтернативу, которая бы быстро и эффективно заменила традиционные встречи.
Przemysław Rudowski
Диджитал-бренд-менеджер, EGIS Poland
Как LiveWebinar помог EGIS Poland внедрить и максимально эффективно использовать свою онлайн-коммуникационную платформу
Компания стремилась найти инструмент онлайн-коммуникации, который позволил бы всему ее отделу продаж — медицинским представителям — эффективно и безопасно общаться с врачами и врачами.
В связи с ограничениями, связанными с пандемией, существующий состав команды (150+ человек) не позволял работать как единое целое. Среди наиболее важных решений была необходимость ускорить внедрение решения, которое позволило бы перевести существующие процессы маркетинговых коммуникаций в онлайн.
В начале пандемии была настоящая гонка со временем. Те поставщики инструментов, которые смогли быстро и эффективно отреагировать, получили значительные преимущества перед своими конкурентами. Мы рассматриваем LiveWebinar как пример такой платформы. Он удобен в использовании и не требует дополнительных мобильных или настольных приложений. Стандарт WebRTC позволяет устанавливать соединения напрямую через браузер. Для нас была одинаково важна возможность размещения данных и возможность постоянной комнаты».
Przemysław Rudowski
Диджитал-бренд-менеджер, EGIS Poland
LiveWebinar принял вызов. Первая блокировка началась в 2020 году, и к маю 2020 года платформа онлайн-коммуникации для команды EGIS Poland была готова и доступна для использования. Фактическая реализация заняла около месяца.
В ходе совместной работы команда LiveWebinar предложила несколько улучшений функционала платформы. Быстрое развертывание инструмента стало возможным благодаря команде преданных своему делу специалистов LiveWebinar.
Одним из наиболее важных аспектов для поставщика программного обеспечения была способность выполнять формальные и юридические требования. Ключевым аспектом совместного анализа, предшествовавшего внедрению, было создание шлюза проверки личности врача на платформе LiveWebinar для доступа в виртуальную комнату.
Благодаря внедрению платформы каждый медицинский представитель смог записаться на быструю встречу с врачом, которая по качеству аналогична традиционной встрече. Также такой способ контакта часто оказывается более эффективным, так как врачи более гибки в выборе времени и могут встретиться «прямо сейчас».
С точки зрения функциональности платформы, EGIS Poland ценит возможность создания постоянной комнаты для проведения специальных встреч. Пользователям удобно использовать закрепленные за этими помещениями информационные материалы, например, презентации или графику.
EGIS Poland также придает большое значение оценке результатов деятельности своих отделов продаж. Отчеты LiveWebinar предоставляют разнообразные данные для измерения и анализа предопределенных KPI.
Помимо индивидуальных встреч, инструмент хорошо подходит для образовательных вебинаров, в которых могут участвовать десятки и сотни врачей.
Полезные функции для EGIS Польша
Управление содержанием
Расширенные отчеты
Расширенные возможности настройки
Виртуальные комнаты, доступные из веб-браузеров
Решение, встроенное в собственный домен
Результат
Новый эффективный канал коммуникации внутри медицинского сообщества
Переход к онлайн-общению прошел гладко и привел к эффективному сотрудничеству между врачами и медицинскими представителями. Платформа LiveWebinar позволяет представителю создавать отчеты и управлять контентом, который затем может быть показан врачам. Соблюдение правил защиты данных также очень важно.
Эта форма онлайн-контакта остается популярной среди врачей, поэтому EGIS Poland гарантирует, что медицинские представители имеют доступ к широкому спектру инструментов для связи с медицинским сообществом.
Еще больше историй успеха от наших клиентов
Перенос мероприятия со 191 спикером и 9 сценами из оффлайна в онлайн
Добейтесь успеха EGIS Poland с LiveWebinar
Свяжитесь с нашим отделом продаж
Мы будем рады помочь вам в изучении корпоративного решения LiveWebinar.
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности LiveWebinar и соглашаетесь получать электронные письма о продуктах и предложениях LiveWebinar.
Вы можете отказаться от подписки в любое время.