波兰神盾的成功故事

LiveWebinar 支持医疗保健行业的数字化转型

“闪电般的实施时间给我们留下了深刻的印象。从签订合同到开始使用该平台只花了一个月的时间。尽管需要配置平台以使其适应制药的具体情况，但所有这一切部门并举办许多培训课程！”

Przemysław Rudowski

波兰 EGIS 数字品牌经理

关于EGIS

行业: 制药公司

在波兰从: 1994

产品适用于: 61 个国家

提供的产品: 664

EGIS 波兰公司是施维雅集团的一部分，施维雅集团是一家由法国非营利基金会管理的国际制药公司。自成立以来的 100 多年来，EGIS 波兰公司已成为中欧和东欧领先的仿制药公司。该公司的业务主要致力于生产治疗神经系统和心血管系统疾病的仿制药。此外，EGIS 还为肿瘤学和妇科提供治疗解决方案。其产品组合以处方药为主，但也拥有多个知名的非处方药（OTC）品牌。该公司拥有超过 634 种产品，支持 61 个国家超过 3000 万患者的治疗。

联系销售人员

挑战

为大流行病时代的医疗代表开辟新的沟通渠道

截至 2020 年 3 月，全球正在应对新冠肺炎 (COVID-19) 大流行，而医疗和制药行业是最需要改变以往运营模式的行业之一。政府的限制影响了许多医疗设施，包括医院和门诊诊所。

出于对公众和自身安全的考虑，医疗代表无法直接到医生的办公室去看医生。该行业必须实施新的沟通方法。

由于 EGIS 波兰不希望将所有沟通和销售的负担转移到电子邮件上，因此面临的挑战是找到一种能够快速有效地取代传统会议的替代方案。

Przemysław Rudowski

波兰 EGIS 数字品牌经理

LiveWebinar 如何帮助 EGIS Polish 实施并充分利用其在线交流平台

该公司寻求找到一种在线沟通工具，使其整个销售团队（医疗代表）能够有效、安全地与医生和医生联系。

由于疫情限制，该团队现有的结构（150+人）使其无法整体运作。最关键的决策之一是需要快速实施解决方案，使现有的营销传播流程能够在线转移。

在大流行之初，这是一场真正的与时间的赛跑。那些能够快速有效响应的工具提供商比竞争对手具有显着的优势。我们将 LiveWebinar 视为此类平台的一个示例。它用户友好，不需要任何额外的移动或桌面应用程序。 WebRTC 标准允许直接通过浏览器建立连接。对我们来说，托管数据的能力和永久房间的选择同样重要。”

Przemysław Rudowski

波兰 EGIS 数字品牌经理

LiveWebinar 迎接了挑战。第一次封锁于 2020 年开始，到 2020 年 5 月，EGIS 波兰团队的在线交流平台已准备就绪并可供使用。实际实施花了大约一个月的时间。

在合作过程中，LiveWebinar 团队对平台的功能提出了多项改进建议。 LiveWebinar 的专业专家团队使该工具的快速部署成为可能。

对于软件提供商来说，最重要的方面之一是满足正式和法律要求的能力。实施之前联合分析的一个关键方面是在 LiveWebinar 平台上创建用于访问虚拟房间的医生身份验证门。

通过该平台的实施，每位医药代表都能够快速预约医生，其质量与传统会议类似。而且，这种联系方式往往被证明更有效，因为医生在选择时间方面更加灵活，并且可以“立即”见面。

在平台功能方面，EGIS Polish 赞赏设计一个永久性房间以举行临时会议的可能性。用户可以方便地使用分配给这些房间的信息材料，例如演示文稿或图形。

EGIS 波兰还非常重视衡量其销售团队活动的结果。 LiveWebinar 的报告提供了各种数据来衡量和分析预定义的 KPI。

除了个人会议之外，该工具还非常适合教育网络研讨会，可以有数十到数百名医生参加。